全球通话无障碍,一号在手畅行天下,打破界限,开启无界沟通新时代。
通话质量媲美本地,每个字句清晰如面对面,确保沟通无碍,信息传达精准无误。
即时响应,零延时畅聊,确保客户体验丝滑升级,每一次交流都舒心惬意。
专属DID号码,塑造企业形象新标杆,专业风采,从”品音“的通话中优雅展现。
只需一个DID号码,即可在BPX系统内灵活配置多个分机,无论是海外员工、客服团队还是渠道伙伴,都能轻松接入,实现全球业务无缝协同。
客户来电自动转接至预设分机,确保每一次呼叫都能迅速找到对的人,专业服务,从接听那一刻开始。
仅需承担DID号码产生的话费,BPX系统内分机间通话全免费!无论您的团队成员身处何方,都能享受无界限的免费通信,大幅降低企业通讯成本。
品音不仅为您搭建起与海外客户的沟通桥梁,更内置强大企业内部通信系统。一个平台,满足您所有通信需求,让跨国合作如本地般顺畅。
无论员工分散在全球哪个角落,通过BPX系统内的分机号码,即刻实现无缝对接。智能路由确保每次通话都能直达目标,让团队协作更加高效流畅。
无遗漏记录每一通来电与去电,让沟通内容有据可查。
强大搜索引擎,支持通话日志及各类数据即时搜索,轻松找到所需信息。
整合通话记录与相关数据,一目了然的管理界面,提升工作效率。
您的海外通话系统是单独设置的,与其他客户的电话系统完全隔离,无任何重叠和交叉。这意味着您的通话数据、客户信息等重要资料,都只会存储在您的专属系统中,绝不会与其他客户混淆
您可以随时登录自己的系统后台,轻松查看、调取、下载各种通话数据。无论是通话记录、客户资料还是其他相关信息,都一目了然,让您对业务了如指掌
我们采用先进的数据加密技术,确保您的系统数据在任何时候都处于保密状态。无论是数据传输、存储还是处理,都经过严格的安全措施,让您无需担心数据泄漏的风险
您可以根据自己的业务需求,灵活设置想要得到的通话满意度指标。无论是服务态度、专业能力,还是响应速度,都能由您自主定义,确保调查内容贴合实际,精准反映客户期望。
系统能够自动在通话结束后向客户发起满意度调查,并实时汇总调查结果。无需人工干预,即可快速获取大量宝贵的客户反馈,大大节省了您的时间和精力。
通过深入分析满意度数据,您可以及时发现服务中的不足和亮点,为服务改进提供有力依据。同时,系统还能帮助您追踪客户满意度的变化趋势,确保服务品质持续提升,赢得更多客户信赖。
品音服务系统内,配置了AI数据分析功能,您可以由此获得AI为您生成的数据分析报告,并由此来矫正和改进通话内容和沟通方式。
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